客戶總會花時間去搜尋更多資訊，也看多方評價以避免下錯決定。

要教育客戶，就像一位健身教練向學員解釋怎樣可以有效的鍛練肌肉或瘦身，教練是給你技巧，而技巧不是三言兩語可以道說出來，透過影片能有效地帶出價值訊息，讓客戶了解你的專業而獲得他們信任，得到認可，才會認購。